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“待客之道”是将心比心的诚意，是换位思考的意识，只有时刻拿出这种诚意和责任意识，把自己当成是将要服务的客人，才能真正站在客人的角度，为客人的需求着想。越是细微之处，越能洞见服务的细致周到，越是服务心态、服务文化的展台。把高端酒店的底裤撕开不难，难的是接下来怎么改。制度建设、技术补位、文化培养都是缺一不可的环节。在瑞士，酒店卫生须进行“不做通知的检查”，秘密测试细菌；美国则有酒店借助先进技术，如圣多明戈JW万豪酒店通过无线射频识别。管理上要花的心思不仅要设计严密而科学的制度，执行严格而周密的监管，更要有服务意识和服务文化的灌输。

“身为选民，我现在非常困惑”英国民众对通过提前大选来解决脱欧僵局基本不抱希望。美联社28日称，今年英国社会的气氛如果不算绝望的话，也可以用“悲凉”来形容了，由于对议会和政府运作手段的厌倦，英国社会的“脱欧疲劳症” 一再被强化。虽然欧盟同意将脱欧弹性延期至2020年1月31日，但约翰逊依然在奋力一搏：要么让议员同意脱欧协议，要么同意进行大选。

免责声明：自媒体综合提供的内容均源自自媒体，版权归原作者所有，转载请联系原作者并获许可。文章观点仅代表作者本人，不代表新浪立场。若内容涉及投资建议，仅供参考勿作为投资依据。投资有风险，入市需谨慎。责任编辑：贾兆恒会议上，国家发改委财政金融司司长陈洪宛表示，进一步细化促进创新投资持续发展的各项政策，加快构建符合发展特点的创新生态环境。从全球的高度和长远的发展来看，通过创业投资的发展，通过创业投资推动打造双创的升级版，是实现高质量发展实现中华民族伟大复兴的重要力量。国际国内经验证明，良好的生态环境能够激发创业的活力，推动社会进步的科学发展。好政策落实是关键，要倾听市场的声音，让市场有获得感。一要确保创投的税收优惠政策落实到位，税后政策对创投发展影响重大，去年两次国务院会议对此进行研究，提出创投税负整体不增的原则，并明确创投企业所得税税率，下一步我委抓紧配合财税部门出台具体实施细则，确保政策不折不扣地落实，回应创投行业的关切和期待。二是要配合有关部门推出科创板，科创板的退出是创投企业重大发展机遇，有效缓解创投企业退出难、募资难等痛点难点，我们密切配合相关部门做好制度设计、前期研究工作，积极推动科创板的落实举措。

责任编辑：吴金明原标题：在自贸试验区开展“证照分离”改革全覆盖试点进一步降低企业准营门槛（权威发布）日前，国务院正式印发《关于在自由贸易试验区开展“证照分离”改革全覆盖试点的通知》，12月4日，国务院新闻办公室举行国务院政策例行吹风会，请国家市场监督管理总局副局长唐军、司法部立法二局局长刘长春、国家市场监督管理总局登记注册局局长熊茂平介绍有关情况，并答记者问。

沈阳市委副书记、市长姜有为表示，在东北，中小企业融资难、融资贵的现象突出，背后的成因很复杂。首先是需求侧的原因，中小企业所处产业层次相对偏低，信用建设水平不高，此外有一些企业资产规模相对不大，可供抵押的资产不多；同时也有供给侧的原因，比如对中小微企业的金融服务、金融创新不足等问题。

询问生活情况后，老年人家庭中回答“艰难”的占比达55.1%，较2017年增加了0.9个百分点。全部家庭中作出该回答的占比也增加了1.9个百分点，至57.7%。关于每户的平均收入（2017年），全部家庭为551.6万日元（约合人民币35万元）。收入低于平均水平的家庭占整体的62.4%，仅从老年家庭来看，这一占比为88.9%。老年人家庭的总户数为1406.3万户，占全部家庭的27.6%，均创历史新高。